Uma central para tickets internos e o atendimento aos seus clientes

Organize as demandas do time, atenda clientes externos com followup por e-mail, SMS e WhatsApp, controle SLA por prioridade e migre o histórico do ClickUp sem retrabalho.

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Filas internas e externas

Suporte e Desenvolvimento com triagem, responsáveis e tags.

SLA parametrizável

Metas por equipe, tipo e prioridade com horário comercial e escalonamento.

Kanban e painéis

Acompanhe carga por agente, tempo de resposta e SLA violado.

Followup multicanal

Modelos de mensagem para e-mail, SMS e WhatsApp com histórico.

Permissões por papel

Matriz editável de admin, gestor, agente, solicitante e visualizador.

Importação do ClickUp

Traga listas inteiras com mapeamento de status e prioridade.